大切なお知らせ

国土交通大臣認定の仕様に適合しない特定防火設備を設置した住宅における
住宅性能表示制度に関する対応について

この度弊社は、令和5(2023)年4月21日に公表した「国土交通大臣認定の仕様に適合しない特定防火設備に係る未改修物件等への対応について」に対する追加指示を国土交通省よりいただきました。

対象となるお客様はもとより、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 弊社は、今回の事態を厳粛に受け止め、迅速な是正を実施するとともに、全社を挙げて再発防止に努めてまいります。

 

Ⅰ.住宅性能表示制度に関する追加指示について

4月21日付け弊社ならびに国土交通省から公表された、「国土交通大臣認定の仕様に適合しない特定防火設備に係る未改修物件等への対応について」に該当する2,105棟のうち、「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づく住宅性能表示制度における評価を受けた住宅については、同時に評価方法基準への不適合となる為、弊社から評価方法基準に不適合である評価住宅の有無等の調査を進めると報告しました。これに対して弊社は国土交通省より評価方法基準に不適合である評価住宅について、所有者等関係者への丁寧な説明、登録住宅性能評価機関への報告を行うよう指示を受けました。

Ⅱ.今後の対応について

弊社は今回ご指示いただいた住宅性能表示に係る事項についても、所有者等関係者への丁寧な説明、登録住宅性能評価機関への報告を含め、引き続き法令に適合する改修に向けて対応を進めてまいります。

 

改めまして、今回の件により、改修の対象となるお客様をはじめ、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

<一般のお客様からのお問い合せ先>

YKK AP株式会社 お客様相談窓口

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受付時間:9:00 ~ 17:00(土日祝・GW・年末年始・夏期休暇などを除く)

 

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受付時間:9:00 ~ 17:00(土日祝・GW・年末年始・夏期休暇などを除く)

【ゴールデンウィーク休業中のお電話でのお問い合せ対応について】
2024年4月26日(金)17:00~4月30日(火)9:00および5月2日(木)17:00~5月7日(火)9:00はお電話でのお問い合せ受付を休止させていただきます。
お手数ですが、5月7日(火)9:00以降にお問い合せいただきますようお願い申し上げます。
お客様には上記期間ご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程、お願い申し上げます。