大切なお知らせ
【閉め出しを防ぐため】玄関ドア/引戸「スマートコントロールキー」 “非常用カギ携帯”のお願い ※2023年5月17日更新
〇必ず非常用のカギを携帯してください。
スマートコントロールキーは電装商品であり、精密機器です。停電や電池切れ、スマートコントロールキー本体の故障などにより、スマートコントロールキーを使用して施解錠をすることができなくなる場合があります。このような場合に備えて、リモコンキー／タグキー（カードキー、シールキーを含む）や専用アプリ「ｽﾏｰﾄｺﾝﾄﾛｰﾙｷｰ」をご利用の場合も、必ず非常用収納カギ、または非常用カギを携帯してください。
非常用のカギを携帯しない場合、閉め出し等につながるおそれがあります。
リモコンキーの非常用収納カギ
タグキーの非常用収納カギ
非常用カギ
・標準装備のカギについて →こちら https://faq.ykkap.co.jp/faq_detail.html?id=8593
・非常用のカギの使い方
ハンドルのシリンダーカバー（上・下）をはずして、非常用のカギで解錠してください。
〇ドアの開閉はゆっくり静かに行ってください。
鍵の解錠の音（室外側はLED表示の変化と確認音）を確認した後に、扉を開けてください。
無理な操作や誤った操作を行うと、ドアの破損や誤作動が生じるおそれがあります。
故障かなと思ったら →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/trouble/?key=door
修理のご依頼 →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/tec/
その他、商品についてのお問い合せ →こちら https://www.ykkap.co.jp/consumer/support/#inquiry
以上